logo

Юрист ЛДПР проконсультировала, можно ли вернуть товар без упаковки


Координатору Приволжского местного отделения ЛДПР, юристу Алене Даниловой часто поступают вопросы, касающиеся возврата приобретенного товара.

img Дата
06.02.2026
img Время чтения
1 мин.
img Просмотров
217
img Поделиться
Регионы Астраханская область Права потребителей

В этот раз покупатели спрашивали, можно ли вернуть вещь, если повреждена коробка.

Алена Данилова проконсультировала обратившихся по этому вопросу.
Итак, если вернуть нужно некачественный товар, то  ст. 16 Закона № 2300-1 "О защите прав потребителей" четко указывает, что продавец и производитель не имеют права ставить исполнение требований покупателя в прямую зависимость от тех или иных обстоятельств, которые не связаны с неисправностью купленной продукции. Таким образом, с упаковкой или без товар можно вернуть.

Но... Упаковку нужно сохранить, если производитель специально указал информацию об этом непосредственно на ней или в инструкции к товару. То есть она будет считаться неотъемлемой его частью.

Пожаловаться в ЛДПР
Этот сайт использует cookie-файлы, чтобы помочь Вам в навигации, а также для предоставления лучшего пользовательского опыта
Принять